Татьяна Лопа: «Собаки они в своем роде, как «дети» для своих хозяев». Татьяна Лопа. уже более 6 лет занимается производством амуниции для собак, являясь экспертом в данной области. Жена и мать, пытается все успеть, но не настолько, чтобы быть на «хайпе» — иметь многодетную семью.
Владелец редкой породы — бедлингтон-терьера по кличке «Шалфей». Хочет вывести семейный бизнес на новый уровень.
Какая у вас концепция?
Самое главное для нас — это сделать мир еще чуточку ярче! У нас и лозунг такой. Пусть и звучит немного пафосно. Нам важно показать характер, стиль, олицетворяющий и собаку, и хозяйку.
Мы стараемся, чтобы наш каждый «хвостатый» клиент получил, как можно больше внимания от собственных хозяев и их друзей, которые обязательно замечают такие стильные аксессуары, которые к тому же еще и качественные.
Мы все привыкли, что собаки ходят в черных, в лучшем случае серых/коричневых однотонных и одинаковых ошейниках, которые в первую очередь – не такие удобные, как кажется. Поэтому стараемся сделать всю нашу амуницию в первую очередь именно для удобства и безопасности наших четвероногих друзей, ну и хозяин должен остаться довольный тоже получив уникальный и яркий аксессуар для своего питомца!
Как давно занимаетесь производством амуниций?
Мы начинали в 2012 году, когда еще и такого понятия в этой сфере не было. Максимум кто-то мог, конечно, сшить своей собаке ошейник из брезента, а в основном все покупали, что есть в магазинах. Как правило, туда попадали или очень дешевые вещи или азиатские, сейчас кстати ситуация ненамного изменилась с магазинами. Просто появилось еще несколько скандинавских производителей, с которыми мы могли бы конкурировать при таких же оборотах.
Потом у нас был своеобразный перерыв, назовем его – «декретный» на несколько лет, когда производством у нас занималась только одна швея надомница, и вот мы снова вернулись полноценно к работе и нашим планам. Конечно, за это время мы просто обросли конкуренцией, но надеемся, что наш шестилетний опыт поможет нам уверенно двигаться дальше.
Сколько по времени занимает создание одной?
Тут все достаточно размыто. С одной стороны, можно сделать один простой ошейник за полчаса, но для этого конечно нужен опыт и умение работать именно с данными материалами. У нас не раз был опыт, когда швея, проработав 10 лет в ателье, просто не может справиться с данной задачей из-за кропотливости и индивидуальной работы – почти каждый заказ у нас идет со своими особенностями и дополнениями.
Есть амуниция (например, шлейка или набор из ошейника, банданы и поводка), на которую может уйти и 2 и 3 часа. Не все всегда получается, приходится дорабатывать или переделывать. Но если мы усредним, то получим одно изделие в час. Еще большая работа по времени согласовать именно то, что хочет заказчик!)
Откуда пришла такая идея? Было ли это связанно с вашим хобби?
Идея пришла, когда моя собака – бедлингтон терьер Шалфей подросла, а это была поздняя осень – октябрь или ноябрь, она выросла из «щенячьего» ошейника и нужен был новый. И в такую серую питерскую погоду хотелось, чтобы он был яркий, чтобы поднять настроение не только себе, но и окружающим, но, сколько не искала, ничего не нашла. Объездила с десяток магазинов точно.
Затем решила просто сделать сама, хотя раньше не вышивала, просто было увлечение делать, что-то своими руками, одним словом «творить». Конечно, первые попытки были весьма забавными, но потом это все переросло в нечто большее, попробовала выложить на форумы свои работы и практически сразу появились первые клиенты – в первую неделю. Так все и пошло.
Откуда черпаете идеи? Какими брендами вдохновляетесь?
Как не странно, но много наших идей черпаем от самих людей. Просят сшить – а сшейте мне этакий, и тут, чтобы не дуло и тут светилось – я подбираю дизайн, расцветки, материалы, а потом выкладываю все в альбомы, и тут же пишут – и нам такой тоже нужен, и нам тоже! Раньше, конечно, самой все приходилось придумывать.
Наши заказчики и есть наши дизайнеры. У людей разные хобби, увлечения и есть собака, они и хотят олицетворять себя и собаку в этом дизайне. Сейчас хотим разработать собственный дизайн лент с уникальным принтом, над которым уже работаем.
Собаки они в своем роде, как «дети» для своих хозяев. Для них всегда хочется индивидуального, удобного и самого лучшего, хочется немного побаловать, поэтому всегда много идей и предложений.
А по качеству ориентир – это скандинавские бренды. Есть, конечно, еще одна фабрика в Америке, которая там с 70-х годов работает, но они более консервативны в каком-то плане, нам хочется уже большего.
Каких животных одеваете?
Основные клиенты — это конечно собачники, их примерно 90%, но с удовольствием делаю и заказы для кошек. Как правило, наши клиенты – это собаки средних (джек рассел терьер и множество других разновидностей терьеров, пинчер, спаниель, бигль, сиба и т.д.) и крупных пород, вроде лабрадоров, сеттеров, хаски и т.д.
На удивление для мелких пород пока заказывают гораздо реже, да и не всегда, получается, сделать ошейник с очень маленьким обхватом шеи, там уже легче использовать просто декоративные.
Кто чаще всего обращается к вам за вещами?
В основном это люди. А если серьезно, то большая часть аудитории женская, процентов 70%. Но на удивление мужская часть более скрупулезна к заказу, все до последней пуговки должно быть на нужном месте. Девушка, например, может просто заказать «желтый и яркий» и мы сделаем все как нужно.
Если смотреть на возраст, то большая часть — это аудитория за 25 лет и скорее до 45, но конечно есть заказы и от школьников, и от пенсионеров (наш рекорд – это бабушка 75 лет).
Заказывают в основном по России. Если структурировать, то получится 25% — Питер, 20% — Москва, 50% — Россия и 5% идет заграницу в Европу, где есть ощутимые возможности для роста.
Какие у вас планы по развитию?
Большие. Сейчас, в начале октября (1-5 окт.) мы запускаем краудфандинговую компанию для расширения своего бизнеса — https://boomstarter.ru/projects/lopa/146602.
У нас сейчас два главных направления – это проработка коллекции под оптовые партии в зоомагазины, разработка дизайна собственных лент и открытие своей точки продаж, возможно, она будет совмещена с производством, возможно, просто будет островок в ТРК. Если смотреть еще дальше, то это уже несколько точек в СПб и выход на Москву, а также на Россию через интернет магазин (который у нас на стадии разработки).
Мы уверены, и наши опросы это подтверждают, что спрос на данную продукцию есть, и дальше будет расти. С приходом кризиса он, конечно, замедлился, но не просел. И если все будет хорошо, хотелось бы представить свою продукцию на крупных российских и международных выставках. Одним словом, нашим «наполеоновским» планам можно только позавидовать!
Какой оборот бизнеса?
Интересный и не такой простой вопрос. Если смотреть глобально, то тут бездонный рынок. Особенно у нас в стране, где только появляется культура поведения и прогулок с животными. В Европе и Америке это уже давно устоявшийся процесс, где есть большой оборотом именно авторской продукции. Плюс приходит понимание того, что у собаки может быть два ошейника – прогулочный и выходной с бабочкой или банданой, например.
А количество домашних питомцев увеличивается в прогрессии, что открывает еще большие возможности, в том числе для опта.
Если говорить конкретно про мой опыт, и цифры, то прибыль пока не такая большая, как хотелось бы, примерно 45-65 тыс. в месяц, но у нас есть понимание, как и что нужно сделать, что бы при определенных инвестициях ее можно было спокойно увеличить, занявшись расширением и маркетингом. Про опт отдельная тема для разговора, тут возможности больше.
Сотрудничаете ли с зоомагазинами?
Мы рассылали наше коммерческое предложение в большинство зоомагазинов, но дальше переговоров дело пока не заходило. Я, конечно, понимаю, что магазину нужна прибыль, а наценка даже от нашей оптовой цены будет для них не такая привлекательная. Одно дело, когда на фабрике в Китае производят партию в несколько сот тысяч, другое, когда это работа под заказ и меньше себестоимости и самих работ, нам просто не получается снизить цену.
Но сейчас мы разрабатываем коллекцию, которую сможем снова предложить под реализацию в магазины, уже по более привлекательной стоимости. Как раз за счет логистики и появившейся возможности оптового производства определенной коллекции нам бы хотелось попробовать выйти на данный рынок. Надеемся, в том числе с вашей помощью о нас узнает чуть больше зоомагазинов, с которыми мы сможем сотрудничать.
Первый ли это ваш бизнес?
Да, у меня это первый бизнес. Сразу после университета я пыталась найти работу – окончила по специальности «экономист», но вакансий даже на стажировку тогда таких не нашла, звонила в компании, а мне отвечали, что у них все делает бухгалтер, потом я обиделась на всех и пошла заниматься бизнесом!)
А у моего мужа уже был до этого совместно с партнером проект магазина для дайвинга, который он успешно затем продал. Поэтому некоторый опыт у нас все же был.
Какие трудности существуют в работе?
Трудностей просто уйма! Это с виду все просто, в целом, как и в любой работе, если на нее смотреть со стороны.
Мы заказываем на заводах пока не так много, из-за чего они просто не хотят работать. Доходит до смешного, мы звоним, надоедаем – ну продайте, пожалуйста! Уговариваем, сами приезжаем, выбираем, что есть в наличии. Очень много необходимого для производства находиться в Москве, все везут только туда, а это доставка и потери на логистике для небольших партий.
Много всего находится в Европе, и реклама на Россию идет. Тоже до смешного, не можем найти нужные изделия из металла, вернее нужного качества, которое мы хотим, и которое хотят в первую очередь наши заказчики. Надо все развивать, открывать, улучшать, все как обычно в любом бизнесе, но надежда на лучшее у нас есть и желание помочь тоже, иначе столько бы мы не продержались!)
Есть еще целый список, в который можно включить подбор и обучение персонала, продвижение в интернете, сейчас уже люди просто «наелись» рекламой и на нее совсем или практически не реагируют. Работу с клиентами над заказом, которая занимает достаточно времени, возможно, в будущем хотелось бы просто заняться производством новых коллекций или оптом, оставив маркетинг и продажи для специалистов.
Сколько амуницией вы уже создали и продали?
Могу только приблизительно сказать, что больше 4000 шт.точно! Очень часто клиенты возвращаются к нам и заказывают буквально сразу после очередного заказа, рассмотрев все получше и поближе, а мы считаем только количество людей, а не изделий.
О нас (на всякий случай и что-то из мыслей). Наша компания – «Lopa for Dogs».
Мы это я и мой муж. Я являюсь автором работ, плюс кроме меня есть еще 2 швеи, которые шьют, муж – это логистика, развитие и маркетинг, и «масло для двигателя». А я этот сам двигатель))
Главное – мой муж меня всегда поддерживает, и поддерживал, без него я бы ничего не добилась. Он говорит – давай, давай, молодец! Хотя и ворчит иногда, что не успевает отправить заказы или заехать на другой конец города забрать материалы. В самом начале он мне занял 10 тыс.руб. – он главный мой инвестор, а я так и не отдала их ему)) Теперь он в команде.
Моя дочь – моя помощница, тоже очень главная! Помогает мне уже, как только может. Ошейниками занималась до ее рождения, и сейчас после, когда ей уже 3 года, так что они для меня как мое «детище».
Наша собака, тоже член нашей семьи, Шалфей – настоящая модель, которой правда немного не хватает терпения, примеряет новые идеи, изделия, на нем всегда яркий ошейник. Он всегда привлекает внимание.
Еще очень хочется, чтобы Россия развивалась, мы сами все можем сделать. Главное желание меняться и развиваться. Нам не нужно, покупать, то, что может приносить нашей экономике выгоду и стимулировать к развитию экономику наших соседей. Просто немного обидно. Все хотят много денег, мечтают разбогатеть, а я хочу сшить много ошейников и одеть всех собак, но для этого нужны деньги!)
