При переезде или ремонте в ванной и туалете принято менять сантехнику, во-первых, из соображений гигиены, во-вторых, из желания приобрести что-то более прогрессивное. Вопрос куда податься — к компьютеру или в офлайн — у многих уже не вызывает сомнений.
Покупать сантехнику в интернете порой дешевле и выбор больше. Разумеется, за исключением форс-мажорных ситуаций, когда поломка смесителя или унитаза вынуждает брать то, что поближе. Во всех остальных случаях люди обычно не торопятся и ищут надежный интернет-магазин. Но какой выбрать, если по запросу «купить унитаз» выпадает сразу сотня магазинов?
Несколько советов помогут вам распознать добросовестного онлайн-поставщика сантехники.
Демонстрационный зал
Да-да, несмотря на торговлю через интернет, надежный интернет-магазин сантехники всегда имеет шоу-рум, где представляет часть предлагаемой продукции.
Так вы можете быть уверены, что компания настоящая, официально существующая, у нее есть юридический адрес и право на торговлю. Кстати, это хороший знак не только для частных покупателей, но и для оптовиков.
«Нет на складе»
Витрины в интернет-магазине сантехники виртуальные, а вот склады вполне реальные. Авторитет компании во многом зависит от того, насколько заполнены эти склады.
Если, например, вам понравилась накладная раковина, а под ней написано «нет на складе», значит, товар востребованный и временно закончился. Но если множество товарных позиций «нет на складе», вполне вероятно, что магазин терпит убытки, а если много тегов «под заказ», скорее всего, вы попали на сайт перекупщика, а не поставщика.
Важно понимать, что производители сантехники не торгуют в розницу своей продукцией, для этого есть представители, они же дилеры. Интернет-магазины покупают сантехнику разных производителей крупным оптом с большими скидками. Заполнять склады продукцией десятков брендов могут себе позволить только крепко стоящие на ногах компании.
Ассортимент
Ни в одном офлайн-магазине вы не найдете такого выбора товаров, какой предлагает, например, интернет магазин сантехники «Посейдон»:
- ванны акриловые, стальные, чугунные, из литьевого мрамора;
- душевые кабины, уголки, инфракрасные сауны;
- унитазы, биде, инсталляции;
- водонагреватели, радиаторы, котлы отопления;
- тумбы, пеналы, шкафы и другая мебель для ванной;
- смесители и аксессуары.
Это далеко не полный список сантехники, представленной продукцией Relisan (Польша), Riho (Чехия), Timo (Финляндия), «Тритон» (Россия) и многих других брендов. В таком магазине вы всегда найдете то, что ищете, и то, о чем, возможно, не подозреваете. Например, умный унитаз.
Доставка
Хорошо, когда у интернет-магазина собственная логистика. Значит, по городу расположения заказ привезут максимально быстро. И отлично, если ТС компании оборудованы под перевозку фаянсовых, чугунных и других сантехнических изделий, требующих бережного обращения при транспортировке.
Возврат товаров
Думаете, речь идет о браке? Вовсе нет. Бракованную и не соответствующую заявленным характеристикам сантехнику должны принимать все магазины.
Но далеко не каждый отдаст деньги за товар, который клиенту не подошел, например, по габаритам или дизайну. В надежном интернет-магазине есть возможность обменять товар или вернуть за него деньги.
Установка
Если компания предлагает услуги по монтажу сантехнического оборудования и дает на это гарантию, это солидная фирма. Можете доверять такому интернет-магазину и смело покупать в нем хоть совсем недорогую раковину, хоть премиальный гидробокс.
