Слова “национальная самоидентичность”, “культурный код” и “национальные традиции” все чаще мелькают в официальной прессе и неофициальных блогах. Вроде что-то нужное, раз все обсуждают, но какое применение у всего этого может быть на практике — не совсем понятно.
Мы поговорили с педагогом по бизнес-этикету и культуре, руководителем клуба по деловому имиджу и коммуникациям Московской торгово-промышленной палаты Ольгой Шнайдер о том, зачем обществу и бизнесу нужен культурный код.
Давайте начнем с определения: что такое культурный код? Складывается ли он только из национальных традиций?
Культурный код — понятие гораздо более широкое, чем традиции. Это культура, история, язык, религия и даже семейные традиции.
У каждого народа свой “рецепт” культурного кода. Например в Италии один из важнейших “ингредиентов” — музыка. В России — это язык, он наполнен символами, которые нам понятны даже на уровне интуиции и, по сути, нас объединяют. Можно не знать, откуда взялась в русском языке фраза “растекаться мыслью по древу” (Слово о полку Игореве), но всем понятно, что она означает.
Наш культурный код предполагает глубину, а она невозможна без погружения в историю и культуру. Отрывочные знания о своей стране из Википедии и роликов на Ю-тубе не дают прочувствовать культурную мощь России.
Почему вопрос сохранения национальных традиций, языка, культуры стал сейчас таким важным?
Есть несколько причин. Во-первых, за последние три десятка лет люди успели потерять свою национальную идентичность, пожить в режиме дефицита и выживания, вырастить в этом режиме новое поколение, совершить квантовый скачок из дефицита в общество потребления и…окончательно оторваться от корней.
Поколение беби-бумеров и иксов уже не советские граждане, но продолжают смотреть в прошлое, потому что гордиться Россией в настоящем не научились. Поколение игреков выросло в парадигме потребления, им тоже непонятно, кто они, какая у них национальная идентичность и нужна ли она им, ведь какая разница, где пить кока-колу — в России или в любой другой стране. Зуммеры, пожалуй, то поколение, которое начинает задумываться о том, кто они, в какой стране живут и где их корни, но им патриотизм зачастую насильственно насаживают, вместо того, чтобы мягко влюблять в свою страну.
В итоге мы имеем кризис самоидентификации в обществе. Рано или поздно, люди осознают потребность ощутить свои корни. Сейчас этот момент настал.
Вторая веская причина поискать свою национальную идентичность — глобализация. Некоторое время назад мир качнуло в сторону разрушения всех границ, города стали похожи друг на друга, разнонациональные семьи стали нормой и не всем это понравилось. Захотелось сохранить, назовем это “видовое разнообразие”. И люди стали обращаться к своему культурному наследию, опять же, чтобы не потерять себя.
И третья причина — мы постепенно принимаем идею, что люди разные и это — нормально. Если мы принимаем другой цвет кожи, особенности здоровья и верования, то логично принимать и свою национальную культуру.
На что влияет развитие интереса к национальной идее в обществе?
На все. Начиная от семьи заканчивая бизнесом. Ведь что часто мешает, например, русским предпринимателям масштабировать бизнес в Дубае? Незнание местного культурного кода и неумение грамотно транслировать свой культурный код. Мы то сваливаемся в навязанное убеждение, что “все заграничное по определению лучше”, то ведем себя вызывающе, демонстрируя пренебрежение, отсутствие уважения и интереса к чужой культуре.
Если у людей в стране есть полное понимание своего культурного кода, искреннее уважение к своим традициям, то в отношении к представителям других стран будет такое же уважение к их культурному коду и традициям.
Что первично: влияние общества на бизнес или бизнеса на общество? Можно ли через бизнес транслировать национальную идею?
Первичен человек. Если собственник бизнеса осознает свою национальную идентичность, он через нее строит свое дело: нанимает людей, выстраивает с ними коммуникацию, общается с партнерами и клиентами. Это стержень, на который все нанизывается. Получается гармоничная компания, у которой есть потенциал социального влияния. А бизнес, который может влиять на общество, более устойчив, потому что у продукта, как правило, появляется некая добавочная стоимость.
Хороший тому пример — компания Splat. Собственник через письма к покупателям, которые он вкладывает в каждую упаковку зубной пасты, транслирует свои культурные ценности. И мы покупаем не просто продукт гигиены, мы голосуем рублем, поддерживаем ценности создателя бизнеса.
Может ли мультинациональная корпорация каким-то образом учитывать национальные традиции? Есть ли примеры?
Да, безусловно. Опять же, все зависит от собственников. Если они осознают свои корни и культурный код, они уважительно относятся к традициям сотрудников компании из других стран.
Так, например, в мультинациональной компании Schneider Group отмечаются разные национальные праздники. Корпоративные мероприятия учитывают специфику многонациональности, часто темы вечеринки адаптируются под регион присутствия подразделения. И еще поддерживается неформальное общение сотрудников, те моменты, когда они делятся друг с другом традициями своих семей.
Культурный код — это то, что позволяет каждому из нас сохранять свою индивидуальность и чувствовать поддержку поколений: любое дерево держится на корнях.
